Εκεί που οι αγορές γίνονται προνόμια!

Κάθε φορά που αγοράζεις από τα καταστήματα τις αγαπημένες σου μάρκες, συλλέγεις πόντους επιβράβευσης και πόντους επιπέδου.
Οι πόντοι επιβράβευσης εξαργυρώνονται με αγορές ενώ οι πόντοι επιπέδου σε βοηθούν να προχωρήσεις στα ανώτερα επίπεδα του Unique.

WHITE
x 1

RED
x 2

BLACK
x 4

Επιβράβευσε τον εαυτό σου εξαργυρώνοντας τους Πόντους επιβράβευσης σου.

Οι πόντοι επιβράβευσης σου μετατρέπονται σε μετρητά για να τους ξοδέψεις στα συμμετέχοντα καταστήματα. Σύλλεξε τους πόντους για να τους ξοδέψεις όποτε σε βολεύει. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να συλλέξεις πόντους……

Προχώρησε σε νέα επίπεδα και κέρδισε πολλαπλάσιους πόντους επιβράβευσης.

Συγκέντρωσε 1,500 πόντους επιπέδου για να προχωρήσεις στο Επίπεδο Red, όπου οι πόντοι επιβράβευσης πολλαπλασιάζονται x2.
 Ή για μια εντυπωσιακή ώθηση, αφού φτάσεις στο Red, συγκέντρωσε άλλους 1,500 πόντους επιπέδου και προχώρησε στο Black, όπου οι πόντοι επιβράβευσης πολλαπλασιάζονται x4.

500 πόντοι επιβράβευσης = €2.50. Η εξαργύρωση γίνεται ανά 500 πόντους, στα συμμετέχοντα καταστήματα*.

ΟΜΟΡΦΙΑ
4 ΠΟΝΤΟΙ
 για κάθε €1 αγορών

ΜΟΔΑ & ΕΙΔΗ ΣΠΙΤΙΟΥ
2 ΠΟΝΤΟΙ
για κάθε €1 αγορών

Συχνές ερωτήσεις

Έχεις κάποια ερώτηση; Εάν δεν βρίσκεις την απάντηση εδώ, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας ή ρώτησε μας στα καταστήματα.

Το ‘Unique Club by ERA’ είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης χωρίς κάρτα συμμετοχής. Γι’ αυτό, δεν θα λάβεις μια τυπική κάρτα μέλους αλλά θα χρησιμοποιείς τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου ως αριθμό συμμετοχής στο Unique.

Kερδίζεις πόντους επιβράβευσης και πόντους επιπέδου κάθε φορά που κάνεις αγορές σε οποιοδήποτε από τα συμμετέχοντα καταστήματα. Προτού πληρώσεις για τις αγορές σου στο ταμείο, απλώς ενημέρωσε πως είσαι μέλος του ‘Unique Club by ERA’ και πες τον προσωπικό σου αριθμό συμμετοχής (τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου).

Οι πόντοι που κερδίζεις με τις αγορές σου είναι:

  • 4 πόντοι για κάθε €1 αγορών Ομορφιάς – Αρώματα, Μακιγιάζ και Περιποίηση
  • 2 πόντοι για κάθε €1 αγορών Μόδας – Ρούχα, Παπούτσια και Αξεσουάρ Μόδας
  • 2 πόντοι για κάθε €1 αγορών Οικίας & Εποχικών Ειδών – Έπιπλα, Οικιακά Είδη, Είδη Διακόσμησης, Παιχνίδια και Εποχικά Είδη, όπως πασχαλινά/χριστουγεννιάτικα διακοσμητικά

Επιπλέον, οι πόντοι επιβράβευσης που κερδίζεις με τις αγορές σου πολλαπλασιάζονται με τον συντελεστή που αντιστοιχεί στο επίπεδο συμμετοχής σου:

  • Επίπεδο White – οι πόντοι επιβράβευσης δεν πολλαπλασιάζονται
  • Επίπεδο Red – οι πόντοι επιβράβευσης πολλαπλασιάζονται x2
  • Επίπεδο Black – οι πόντοι επιβράβευσης πολλαπλασιάζονται x4

Προτού πληρώσεις για τις αγορές σου στο ταμείο, απλώς ενημέρωσε μας πως είσαι μέλος του ‘Unique by Ermes’ και πες μας πόσους πόντους επιβράβευσης θέλεις να εξαργυρώσεις. Στη συνέχεια, δείξε μας την ταυτότητά σου και πες μας τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που έδωσες κατά την εγγραφή σου. Η εξαργύρωση γίνεται ανά 500 πόντους. Παρακαλούμε, σημείωσε πως, για κάθε 500 Πόντους, αφαιρούνται €2.50 από τη συναλλαγή σου, με την προϋπόθεση η συναλλαγή αυτή (πριν την αφαίρεση των Πόντων) να είναι μεγαλύτερης αξίας από τη συνολική αξία των Πόντων προς εξαργύρωση.

Να ένα παράδειγμα: Εάν έχεις 650 πόντους επιβράβευσης, μπορείς να εξαργυρώσεις τους 500 όποτε επιθυμείς, και οι υπόλοιποι 150 να παραμείνουν στον λογαριασμό σου. Εάν διαθέτεις 1,360 πόντους επιβράβευσης, έχεις την επιλογή -εάν το επιθυμείς- να εξαργυρώσεις είτε 500 ή 1,000, ενώ οι υπόλοιποι 860 ή 360, αντίστοιχα, θα παραμείνουν στον λογαριασμό σου.

Τα επίπεδα επιβράβευσης του ‘Unique by Ermes’ είναι αυτά που κάνουν την εμπειρία συμμετοχής σου μοναδική. Υπάρχουν 3 επίπεδα: White, Red και Black. Κάθε μέλος ξεκινά από το επίπεδο White. Συγκεντρώνοντας 1,500 πόντους επιπέδου, προάγεσαι αυτόματα στο Eπίπεδο Red, όπου οι πόντοι επιβράβευσης αγορών πολλαπλασιάζονται x2. Από το Επίπεδο Red, συγκεντρώνοντας ακόμα 1,500 πόντους επιπέδου, προχωράς αυτόματα στο Black, όπου οι πόντοι επιβράβευσης αγορών πολλαπλασιάζονται x4.

Από την ημέρα εγγραφής σου στο Unique, έχεις στη διάθεσή σου 12 μήνες για να συγκεντρώσεις τους απαιτούμενους πόντους επιπέδου ώστε να προχωρήσεις στο Red. Εάν δεν προχωρήσεις, γίνεται επανεκκίνηση της συγκέντρωσης πόντων επιπέδου.

Η παραμονή σου σε οποιοδήποτε από τα ανώτερα επίπεδα είναι εξασφαλισμένη για τουλάχιστον 6 μήνες. Δηλαδή, εάν ανεβείς στο επίπεδο Red στις 10 Μαρτίου, θα παραμείνεις σε αυτό το επίπεδο μέχρι τις 9 Σεπτεμβρίου του ίδιου έτους.

Όσο βρίσκεσαι στο επίπεδο Red, χρειάζεται να συγκεντρώσεις 750 πόντους επιπέδου μέχρι το τέλος του εξαμήνου ώστε να παρατείνεις την παραμονή σου στο επίπεδο αυτό για ακόμα έξι μήνες. Φυσικά, εάν συγκεντρώσεις 1,500 πόντους επιπέδου στο διάστημα αυτό, μεταβαίνεις αυτόματα στο επόμενο επίπεδο, που είναι το Black. Αντίστοιχα, εάν βρίσκεσαι ήδη στο επίπεδο Black, το ανώτερο δυνατό επίπεδο, χρειάζεται να συγκεντρώσεις τουλάχιστον 1,500 πόντους επιπέδου μέχρι το τέλος του εξαμήνου ώστε να παραμείνεις στο επίπεδο αυτό για ακόμη έξι μήνες.

Παρακαλούμε, δώσε μας μία (1) εργάσιμη ημέρα μετά την ολοκλήρωση των αγορών σου ώστε να πιστώσουμε τους πόντους στο λογαριασμό σου. Εάν οι πόντοι δεν πιστωθούν εγκαίρως, επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών των ERA Department Stores ή στείλε μας μήνυμα με τίτλο «ΧΑΜΕΝΟΙ ΠΟΝΤΟΙ» στο [email protected] και θα διευθετήσουμε το ζήτημα μέσα σε πέντε (5) εργάσιμες ημέρες. Στο email σου, συμπερίλαβε τον αριθμό του κινητού σου και το ονοματεπώνυμό σου.

Οι πόντοι σου θα διαμορφωθούν ανάλογα με την τελική σου συναλλαγή.

Φυσικά! Η συλλογή πόντων είναι δυνατή για διάστημα έως και 30 ημερών από την ημέρα της αγοράς, μόνο κατόπιν επίδειξης της σχετικής απόδειξης. Απλά, απεύθυνε το αίτημά σου στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών των ERA Department Stores, και εμείς θα πιστώσουμε στον λογαριασμό σου όσους πόντους δικαιούσαι βάσει της συγκεκριμένης συναλλαγής.

Ο λογαριασμός σου είναι αυστηρά προσωπικός. Μπορείς, όμως, να μεταφέρεις πόντους επιβράβευσης από τον δικό σου λογαριασμό στον λογαριασμό κάποιου άλλου μέλους κατόπιν επίσημου αιτήματος στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών των ERA Department Stores.

Οι πόντοι επιβράβευσης ισχύουν για 12 μήνες από την ημέρα πίστωσης τους στον λογαριασμό σου. Πόντοι επιβράβευσης που δεν εξαργυρώνονται μέσα σε 12 μήνες χάνουν την ισχύ τους και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν.

Οι πόντοι επιπέδου καθορίζουν το επίπεδο Unique στο οποίο ανήκεις και δεν εξαργυρώνονται. Εάν δεν έχεις προχωρήσει σε επόμενο επίπεδο μέσα στους 12 πρώτους μήνες από την εγγραφή σου, οι πόντοι επιπέδου σου θα μηδενιστούν. Από εκεί και πέρα, οι πόντοι επιπέδου σου θα μηδενίζονται κάθε φορά που θα αλλάζεις επίπεδο.

Από τη στιγμή που ο αριθμός του κινητού σου τηλεφώνου χρησιμοποιείται ως o προσωπικός σου αριθμός συμμετοχής, είναι απαραίτητο να επικαιροποιείς τα προσωπικά σου στοιχεία όποτε υπάρχει κάποια αλλαγή. Μπορείς να επικαιροποιείς τα στοιχεία σου διαδικτυακά στην εφαρμογή Unique by Ermes, μέσα από την προσωπική σου Σελίδα Μέλους. Εναλλακτικά, μπορείς να απευθυνθείς στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών των ERA Department Stores ή στο [email protected], ζητώντας μας να ανανεώσουμε εμείς για εσένα τα στοιχεία του λογαριασμού σου.

Μπορείς να ακυρώσεις τη συμμετοχή σου στο ‘Unique’ οποιαδήποτε στιγμή το θελήσεις, μέσα από την προσωπική σου Σελίδα Μέλους στην εφαρμογή Unique ή στέλνοντας email με τίτλο “ΑΚΥΡΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟ UNIQUE” στο [email protected]. Παρακαλούμε, συμπερίλαβε τον αριθμό του κινητού σου και το ονοματεπώνυμό σου στο email σου.